Política de privacidad

Última actualización: 30/09/2021.

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad queremos informarte sobre qué datos personales recopilamos en nuestra página web, www.maspercomunicacion.com, y cómo los utilizamos.

Así, damos cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos tus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Identidad del Responsable: María de la Cruz Gutiérrez
• Nombre comercial: Masper Comunicación Digital
• NIF/CIF: 71228737Z
• Dirección: 13320 Villanueva de los Infantes (Ciudad Real)
• Actividad: Diseño web y marketing digital

El RESPONSABLE tiene implementadas todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Todos los datos personales del USUARIO almacenados en los formularios de la página web serán almacenados en un fichero automatizado propiedad de María de la Cruz Gutiérrez.

2. Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento

Para navegar por www.maspercomunicacion.com no es necesario que nos facilites ningún dato de tipo personal. Sin embargo, hay casos en los que sí proporcionas tus datos personales, y que se solicitan mediante los formularios de contacto de la web.

Los datos que se solicitan en estos formularios son:

• Nombre, teléfono, localidad y correo electrónico en los formularios de contacto: Esta información tiene la finalidad de poner a los USUARIOS en contacto directo con el RESPONSABLE, para plantear dudas, solicitar un servicio o cualquier información. Dicha información es la mínima necesaria a fin de responder a las peticiones de los USUARIOS.
• Número de teléfono en el botón de WhatsApp: Esta información tiene la finalidad de poner a los USUARIOS en contacto directo con el RESPONSABLE, para plantear dudas, solicitar un servicio o cualquier información. Dicha información es la mínima necesaria a fin de responder a las peticiones de los USUARIOS.
• Nombre y correo electrónico en el formulario de suscripción a la newsletter. Se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a María de la Cruz los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Masper Comunicación Digital®, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica arriba. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
• Nombre y correo electrónico en el formulario de comentarios de las entradas del blog, con el fin de evitar el spam, mensajes  inadecuados, y hacer un correcto seguimiento. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con María de la Cruz en el correo hola@maspercomunicacion.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto estarán ubicados en los servidores de:

– Raiola Networks (provedor de alojamiento web), ubicado dentro de la UE. Este servicio de alojamiento web cuenta con sede ubicada en la Avenida de Magoi 66, Semisótano Derecha, 27002 Lugo, España. Puedes ver más información sobre su política de privacidad y protección de datos en: https://raiolanetworks.es/aviso-legal/

Por otro lado, los datos que nos facilitas a través del formulario de suscripción a la newsletter estarán ubicados en los servidores de:

– MailerLite, ubicado dentro de la UE, en  la ciudad de Vilna, Lituania. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://www.mailerlite.com/es/politica-de-privacidad

La finalidad del tratamiento de datos por parte de este sitio web es la de prestar un servicio de calidad al USUARIO:

• Responder a consultas realizadas o proporcionar información explícitamente requerida por el USUARIO.
• Garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y en la ley aplicable. A fin de conseguir que esta web garantice la confidencialidad absoluta de los datos personales recogidos, se puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que contribuyan a este propósito.
• Realizar la gestión de los servicios explícitamente contratados por el USUARIO.
• Mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos obtenidos a través de cookies que se descargan en el ordenador del usuario mientras navega por la web, y que detallamos en nuestra página de Política de cookies.
• Gestionar las redes sociales. Masper Comunicación Digital tiene presencia en las redes sociales. Si te haces seguidor en las redes sociales de Masper Comunicación Digital, el tratamiento de tus datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.

Trataremos tus datos con la finalidad exclusiva de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad permitida por las normativas vigentes de las redes sociales. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores de redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Al cumplimentar los formularios de registro en la web www.maspercomunicacion.com, el USUARIO garantiza la veracidad de los datos y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

El USUARIO es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos a esta web, exonerando al RESPONSABLE de cualquier responsabilidad al respecto.

Asimismo, el USUARIO declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad al cumplimentar los formularios, otorgando así su consentimiento para el tratamiento de sus datos exclusivamente para las finalidades anteriormente detalladas.

El RESPONSABLE de la web no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

El RESPONSABLE puede seleccionar y publicar testimonios de clientes, de los servicios ofertados y que pueden contener información de identificación personal, como su fotografía (en el caso de que el cliente consienta; en caso contrario, se publicará el logotipo de la empresa), nombre, apellidos y / o la ciudad, estado o país en el que vive. Asimismo, puede publicar el resultado de los trabajos desarrollados de diseño de páginas web de clientes, en la sección de la página del «Portafolio». El RESPONSABLE obtiene su consentimiento antes de la publicación de cualquier testimonio con su nombre. Si uno de los clientes desea que el RESPONSABLE elimine su nombre o testimonio de esta web, puede comunicarse a través del correo electrónico hola@maspercomunicacion.com.

3. Derechos del usuario de la página web relativos al tratamiento de sus datos

Según la normativa vigente, el USUARIO tiene derecho a obtener información sobre si en www.maspercomunicacion.com se están tratando sus datos personales. Tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados de índole personal relativos al interesado.
• Solicitar una rectificación de sus datos o la supresión, en caso de que estos no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
• Oponerte al tratamiento de estos datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

El USUARIO puede ejercer sus derechos anteriormente especificados mediante el envío de un email a hola@maspercomunicacion.com junto a la prueba válida en derecho (como una fotocopia de D.N. I. o equivalente), para así ejercer efectivamente sus derechos de acceso, oposición, información, rectificación o cancelación de sus datos personales.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser ejecutado personalmente por el USUARIO, solicitándolo de forma directa y explícita al RESPONSABLE del tratamiento de tus datos en esta web.

De acuerdo con esta normativa, se informa al USUARIO de que tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. El USUARIO también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.

4. Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos sobre los que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización datos: Solo te solicitaremos datos cuando estos sean estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Te informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros que hayan permanecido inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales y la confidencialidad. Tomamos todas las precauciones precisas a fin de evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

5. Mayoría de edad

Es política de este sitio web no recabar, tratar ni almacenar datos personales de personas menores de catorce años. En el caso de que una persona menor de esta edad facilite sus datos a esta página web a través de los distintos formularios de contacto anteriormente especificados o a través de cualquier otro medio, el RESPONSABLE se reserva el derecho a la destrucción inmediata de dichos datos.

Nuestros servicios solo están disponibles para aquellas personas con capacidad legal para contratarlos, de modo que aquellos que no cumplan con la condición de mayoría de edad deberán abstenerse de suministrar información personal a través de esta web. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores legales, conforme a lo establecido en la normativa legal.

6. Política de confidencialidad

Los datos facilitados por el USUARIO se tratarán en todo momento de forma estrictamente confidencial, habiendo adoptado las medidas técnicas y organizativas para garantizar dicha confidencialidad por parte del RESPONSABLE, a fin de evitar la alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado a los datos almacenados.

El sitio web está alojado en Raiola Networks. La seguridad de tus datos está garantizada, pues toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puedes consultar su política de privacidad aquí para tener más información al respecto.

Asimismo, esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que permite que tus datos se transmitan de manera íntegra y segura entre un servidor y usuario web, estando la comunicación totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, el RESPONSABLE no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad la red internet, y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

7. Legitimación para el tratamiento de los datos almacenados

La base legal para el tratamiento de los datos de carácter personal almacenados en esta web es el consentimiento expreso del USUARIO para los fines anteriormente detallados en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Para contactar y cumplimentar formularios de la web se requiere el consentimiento de esta política de privacidad.

8. Contenidos de otros sitios web

Las páginas de este sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, enlaces, imágenes, vídeos, etc.) de otras páginas web. Si el USUARIO sigue los enlaces a otros sitios web externos a esta página web, debe saber que el RESPONSABLE no es responsable de las prácticas y políticas de privacidad que emplean otros sitios web, por lo que deberá informarse previamente acerca de las Políticas de Privacidad de dichos sitios web.

9. Política de cookies

Para garantizar el correcto funcionamiento de la web www.maspercomunicacion.com, es necesario el uso de cookies, que es una información que se almacena en tu navegador.

Puedes consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

10. Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el RESPONSABLE son:

• Datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

11. Conservación de datos personales 

Los datos personales que proporciones al RESPONSABLE se conservarán:

• Hasta que solicites su supresión.
• Mientras se mantenga la relación mercantil.

12. Destinatarios de tus datos personales

El RESPONSABLE de esta web necesita del apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no se utilizarán en ningún caso para un fin distinto de los autorizados por el USUARIO.

En cumplimiento con los principios de información y transparencia, se comunica que estos terceros son:

• Google Analytics: Se trata de una herramienta de analítica web de la empresa Google Inc con sede en 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, EE.UU. A través de “cookies” (archivos de texto ubicados en tu ordenador), ayuda a maspercomunicacion.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de esa web (incluyendo tu dirección IP), será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de EE.UU. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Hosting: Raiola Networks, con sede en la Avenida de Mago, 66, Semisótano Derecha, 27002 Lugo, España, y domicilio en la UE. Puedes consultar su política de privacidad aquí para tener más información al respecto.
• Plataforma web: The WordPress Foundation, con domicilio en EE.UU. Más información disponible en: https://wordpress.org The WordPress Foundation trata los datos con el fin de proporcionar sus servicios de plataforma web al RESPONSABLE.
• MailerLite: Utilizada para el email marketing y envío de newsletter. Ubicada en  la ciudad de Vilna, Lituania. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://www.mailerlite.com/es/politica-de-privacidad
• Whatsapp: plataforma creada para el envío de comunicaciones a través del teléfono móvil. La entidad que presta el servicio dentro de la UE y Suiza es WhatsApp Ireland Limited, una entidad establecida en Irlanda y que se rige por la legislación de dicho país, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Puedes consultar su Política de Privacidad aquí.
• Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr.
• Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., Puede ser contactada en https://help.instagram.com/ y su política de privacidad puede observarse en https://help.instagram.com/155833707900388
• Comunicación de chat – Zoom Video Communications, Inc., con domicilio en EE.UU. Zoom Video Communications, Inc. trata los datos con la finalidad de que el RESPONSABLE realice comunicación vía vídeo conferencia con el USUARIO. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
• Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy
• Google Drive: herramienta dedicada a compartir archivos relacionados con proyectos desarrollados para clientes, y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Dropbox: Utilizada para el alojamiento en la nube de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en https://aem.dropbox.com/cms/content/dam/dropbox/www/en-us/security/DBX%20GDPR%20Compliance%20Journey_2020_updated.pdf. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.dropbox.com/privacy
• Wetransfer: Herramienta utilizada para el envío de archivos digitales, el servicio es prestado por la empresa WeTransfer B.V., la cual puede contactarse a través del correo electrónico legal@wetransfer.com y su política de privacidad puede observarse en https://wetransfer.com/legal/privacy
• Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/compliance/gdpr?view=o365-worldwide. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement

• Asesoría/Gestoría: ARIAS CONTABLE S.L., con domicilio en alle Santo Tomás, 20 – bajo, con código postal 13320 de Villanueva de los Infantes (Ciudad Real). Más información en: https://www.ariasgestion.es/politica-de-privacidad ARIAS GESTIÓN S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a María de la Cruz.

En casos puntales, el RESPONSABLE podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera, el RESPONSABLE notificará de esta situación a sus usuarios o clientes según fuere el caso.

13. Políticas relacionadas con la newsletter

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Masper Comunicación Digital ® realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

Masper Comunicación Digital ® no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Masper Comunicación Digital ®. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Masper Comunicación Digital ®.

Masper Comunicación Digital ® no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Masper Comunicación Digital ®, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Masper Comunicación Digital ® tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

14. Datos de navegación

Al navegar por www.maspercomunicacion.com se pueden recoger datos no identificables, como direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. También se encuentran entre estos datos tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics

Utilizo esta información para analizar tendencias y optimizar la página web, analizando los movimientos de los usuarios alrededor del sitio.

15. Cambios en la Política de Privacidad 

María de la Cruz Gutiérrez podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí especificadas para adaptarla a novedades legislativas o jurispridenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas Políticas de Privacidad estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el RESPONSABLE y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Ciudad Real, para los clientes profesionales bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios), se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.